話說前陣子
這位與我合作近兩年的劉先生(皮雕)
為了要買皮
再度北上選皮
回南部時
帶了個消息給我
就是皮夾內理要漲了!
而且一漲,漲了50元
跟他商量好
月底前會再送皮件去加工
順道再買些內理來屯!
*****************************
上星期,
他寄了四片長夾及1片短夾的雕工皮上去加工
前天收到完成品
嚇到了!
因為收到的不是之前的長夾拉鍊包
而是長夾包!
我趕快打電話跟他說
他...
也被嚇到了!
咕咕噥噥了一堆
我看了劉先生在寄去加工時
寫的字條
我發現有問題
因為他寫:長夾加工
我跟他說
「那位老闆可能是因為你寫:長夾加工,所以誤認為你是要做另外款式 」
他說「我們跟那位老闆合作過那麼久了,看到這樣,覺得有問題,應該要來電訊問一下啊!」
我想,我說的沒錯,他說的也沒錯!
他是能接受我說的
不過,他一直認為
那位老闆對於顧客的服務
實在太不能接受!
說實在,我跟那位老闆
也有一些不滿
之前也是為了皮夾的事情跟他談
因為有一次寄了一個短夾過去加工
回來的作品
內理與雕刻皮跟本就是反的
上下不對
我想
拿到加工品的師傅
應該會對於我們的作品
會稍稍注意到方向性
沒想到
我們太高估那些師傅了!
後來協調後
那一件皮夾
老闆吸收加工費
而我們....
了了寄去的郵資!
**********************************
至於長夾部份
我們也跟老闆問過
要做多大的雕刻皮,才適用長夾拉鍊包
他表示,依目錄中,內理的面積來做(這是他給劉先生的回應)
我之前也有皮夾部份的大小問過
老闆說,他們會對應我們所提供皮件大小來選適當的內理
前天收到的長夾
【原先的皮是21*24cm(長夾拉鍊包的大小)】
原先是照目錄中的規格附上雕刻皮寄上去
結果到我們手上,只剩20*20cm大小的成品!
被砍了那麼多
即使要將之改為原來大小的長夾拉鍊包
也因為不符內裡大小
不適合了!
******************************
我想,我們這邊,是有錯,
名稱給錯!
但是,當初老闆說會依雕刻皮大小來選適用內裡
還有,整片被裁那麼多尺寸,怎麼還沒發現問題?
劉先生也有附上電話(店家也有我的聯絡電話)
怎不來電問一下
現在,解決的方法:
寄錯的內裡(多買的),寄回去更換,並且以未漲價前的價格計!
至於那些已加工完成的皮夾
就看看劉先生的客人要不要買單
他已經做好自己承受了!
要不然,那幾個皮夾被裁掉的皮
已不能回覆了!
就跟我們的布一樣
剪壞了
只能改個方向,做其它的東西
唉
留言列表